Descripción del puesto

En Dictuc estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones en nuestro Laboratorio de Ensayo de Materiales de obras civiles e industriales, quien será responsable de liderar al equipo y gestionar los recursos, asegurando la correcta ejecución de los servicios y el cumplimiento de estándares técnicos, de calidad y de atención al cliente.

Principales responsabilidades
• Brindar asesoría a clientes durante todo el proceso del servicio de ensayo, desde la solicitud hasta la entrega de resultados.
• Presentar resultados de ensayos a clientes de manera clara y fundamentada.
• Contribuir en la validación, desarrollo y mejora de metodologías, incluyendo análisis y automatización de resultados.
• Coordinar reuniones con clientes para validar requerimientos y metodologías.
• Gestionar eficientemente recursos financieros y humanos en los proyectos.
• Evaluar la viabilidad de los servicios según recursos disponibles y definir su correcta planificación.
• Asegurar la trazabilidad de los servicios mediante registros claros y reportes periódicos de avance.
• Participar en auditorías internas y externas, y liderar acciones frente a no conformidades.

Requisitos

• Estudios en Ingeniería industrial, Construcción Civil, o afín.
• 10 años de experiencia en laboratorio.
• 3 años de experiencia liderando equipos.
• Experiencia de operación bajo ISO9001 y 17025 (excluyente)
• Licencia de conducir clase b (excluyente).
• Manejo de Ensayos, materiales y pruebas de laboratorio.